Come avere successo nell'intervista con il call center

Contenuto

• stadi
• Parte 1 Applicazione a un call center
• Parte 2 Mantenere
• Parte 3 Lavorare in un call center
• Parte 4 Evolve

Il business dei call center è oggi una delle aree in più rapida crescita in termini di assunzioni e ricavi. Alcune persone si chiedono come integrare un call center e riuscire nella sua manutenzione. Da un semplice consulente telefonico a un direttore di attività, ecco un'esperienza condivisa con te per completare con successo le tue interviste.

stadi

Parte 1 Applicazione a un call center

1. 
   

   
   Mettiti in contatto O invii il tuo CV di persona, sai come spostarti direttamente al call center e inviare il tuo CV alle risorse umane, questo ti dà più opportunità per un colloquio e un test sul posto. O si applica tramite Internet sul sito del centro stesso o sui siti di lavoro.

2. 
   

   
   Vesti in un modo molto normale e molto semplice. Quindi ragazze, dobbiamo evitare troppo trucco, accessori in eccesso, scollature ... Dobbiamo stare attenti a vestire in modo professionale con colori sia caldi che calmi per lasciare una buona impressione nel reclutatore.

Parte 2 Mantenere

1. Non fatevi prendere dal panico! Le domande che di solito poni in un'intervista al call center sono semplici domande. Non trascurare la manutenzione. Non si tratta di rileggere il suo CV, ma piuttosto di aggiungere alcuni tocchi personali durante lo sviluppo della sua carriera professionale. Non perderti nelle tue bugie, perché i recruiter possono farti le stesse domande in modo esplicito, specialmente per quanto riguarda i termini tecnici. Dovresti anche menzionare tutti i piccoli dettagli del tuo corso, anche le piccole fasi, perché può differenziarti e aggiungere valore al tuo CV.
2. Abbi cura della tua lingua. È richiesta una minima abilità per gestire una conversazione nella lingua richiesta. Se non sei in grado di mantenere la posizione a causa del tuo livello di lingua, non provare a contattare un altro call center fino a quando non hai aggiornato il tuo livello a meno che il centro a cui stai richiedendo non indichi che accettano anche un livello di lingua medio.
3. Poni domande. Quando vieni intervistato per qualsiasi lavoro, sei direttamente di fronte a una persona di risorse umane. Buon divertimento! Poni le domande che ti vengono in mente su stipendio, condizioni di lavoro, ore, premi, benefici ... Sii vigile sui tuoi diritti e non essere passivo.

Parte 3 Lavorare in un call center

1. Sii disponibile. La disponibilità è una risorsa per assumere una posizione come call center. Esistono centri 24/24 e 7/7 che richiedono un sistema di rotazione per la pianificazione patrimoniale dei dipendenti. Anche il lavoro part-time è un'opzione interessante, specialmente per gli studenti.
2. Resta te stesso. I reclutatori rilevano i profili. Se sei calmo e mostri un buon ascolto attivo, il recruiter suggerirà la posizione che corrisponde al tuo atteggiamento di conoscere la ricezione delle chiamate.
   • Se dimostrerai attività, buona comunicazione e buona comunicazione, verrai scelto per la chiamata. Questo ti darà accesso a più premium.
3. Firma il contratto. In genere, ti verranno offerti contratti CDI. Questo è il miglior tipo di contratto perché è il più vantaggioso da un punto di vista retribuito.

Parte 4 Evolve

1. L'evoluzione è sempre fatta internamente. I call center generalmente pubblicano le loro offerte di lavoro in promozione in modo chiaro e diretto ai propri dipendenti. Le decisioni vengono prese a seguito di concorsi che i dipendenti passano in base alle caratteristiche richieste. Ma comunque ... deve rimanere in un call center per tutta la vita!