Come scrivere un rapporto di analisi del mercato target

Contenuto

• stadi
• Parte 1 Raccogliere dati
• Parte 2 Struttura il tuo rapporto
• Parte 3 Esaminare il rapporto e utilizzarlo

La redazione di un corretto rapporto di analisi del mercato target può aiutarti a utilizzare i tuoi fondi di marketing in modo più efficace. L'analisi del tuo pubblico di destinazione ti consentirà di identificare le funzionalità più importanti al riguardo e queste informazioni ti aiuteranno a promuovere meglio le tue offerte. Un'analisi strutturata del tuo mercato di riferimento dovrebbe aiutarti a stabilire stretti legami con i tuoi potenziali clienti, oltre ad aumentare la visibilità della tua azienda.

stadi

Parte 1 Raccogliere dati

1. 
   

   
   Identifica il tuo mercato di riferimento La prima cosa da fare è definire il tuo mercato di riferimento, che è l'insieme di clienti che scegli di servire tra i potenziali clienti in una determinata regione. Sarebbe sicuramente bello se tutti acquistassero i tuoi prodotti, ma non è realistico. Ad esempio, se canti canzoni per bambini, il tuo mercato di riferimento includerà genitori di bambini piccoli o forse i bambini stessi. Se produci pezzi di ricambio, gli automobilisti o le persone che lavorano nel settore automobilistico saranno i tuoi clienti target.
   • Identificare il tuo mercato di riferimento ti aiuterà a decidere in seguito quali tecniche pubblicitarie adottare per ottimizzare il valore delle tue risorse di marketing.

2. 
   

   
   
   
   Usa varie fonti di informazione. Varie agenzie governative affidabili hanno molte fonti di dati. Se vivi in ​​Francia, considera la possibilità di condurre ricerche di mercato raccogliendo informazioni dai siti delle seguenti organizzazioni:
   • Istituto nazionale di statistica e studi economici,
   • camere di commercio e industria (CCI),
   • il Ministero del commercio,
   • la direzione generale delle imprese.

3. 
   

   
   Studia il tuo target di mercato in modo demografico. Identificare il tuo mercato di riferimento ti consentirà di incanalare le tue risorse di marketing e aumentare tutti i tuoi profitti. L'obiettivo qui non è escludere nessuno, ma piuttosto identificare potenziali clienti. Le caratteristiche sociodemografiche comprendono l'età, lo stato civile, la dimensione della famiglia, il sesso, il reddito, il livello di istruzione, l'occupazione, la religione e la razza dei consumatori.
   • Questi dati possono aiutarti a comprendere meglio i tuoi clienti. Consultare il sito web del National Institute of Statistics and Economic Studies (INSEE) che pubblica relazioni annuali sul censimento della popolazione. Puoi anche ottenere statistiche ufficiali su molte delle caratteristiche della popolazione facendo delle ricerche su Internet.
   • Se altre aziende sono il tuo target di mercato, le informazioni demografiche dovrebbero includere la loro posizione, il numero di filiali di loro proprietà, i loro ricavi annuali, il numero di dipendenti, il settore interessato e la loro età. È possibile raccogliere questi dati da rapporti annuali forniti da enti governativi. Consultare il sito web del National Institute of Statistics and Economic Studies (INSEE).

4. 
   

   
   
   
   Raccogliere dati psicografici. Le caratteristiche psicografiche dei tuoi clienti ti raccontano le loro attitudini, emozioni, credenze e valori. Perché le persone acquistano un prodotto particolare? Perché rivisitano o no un particolare negozio? Questi dati dovrebbero includere la fase familiare del tuo mercato di riferimento, i loro hobby e interessi, il tipo di intrattenimento che stanno giocando e il loro stile di vita.
   • Puoi trovare queste informazioni attraverso sondaggi o newsgroup. Sebbene tu possa raccoglierli tu stesso conducendo uno studio, sarebbe vantaggioso assumere una società specializzata in ricerche di mercato. Sarà incaricato di strutturare i sondaggi, formulare attentamente le domande e stabilire un dialogo efficace con i focus group.
   • Per le imprese, le caratteristiche psicografiche includeranno i valori o il motto dell'azienda, la loro immagine e la natura formale (o meno) del loro ambiente di lavoro. Se ti avvicini a queste aziende o controlli i loro siti Web, puoi raccogliere alcune di queste informazioni dalle tue osservazioni. È inoltre possibile ottenere questi dati dalle autorità competenti consultando le relazioni annuali.

5. 
   

   
   Eseguire un'analisi comportamentale. Le caratteristiche comportamentali del tuo pubblico di riferimento ti aiutano a capire perché un cliente acquista un prodotto o si abbona a un servizio anziché a un altro. Questi criteri includono la frequenza con cui il cliente target acquista un prodotto, quanti prodotti acquistano o quanti soldi spendono, i motivi specifici del loro acquisto e quanto tempo impiegano a decidere di acquistare un determinato prodotto. Se scegli come target i tuoi potenziali consumatori, questo studio può funzionare bene.
   • Determina l'importanza del marchio o della fedeltà commerciale al tuo mercato di riferimento.
   • Scopri se il tuo pubblico di riferimento apprezza l'esperienza di acquisto, il buon prezzo di vendita dei tuoi prodotti o le loro qualità.
   • Scopri il solito metodo di pagamento dei tuoi clienti grazie allo studio di mercato.
   • Chiedi ai tuoi clienti se preferiscono l'interazione faccia a faccia o un negozio online.
   • Per questo tipo di dati, puoi condurre le tue ricerche o utilizzare un'agenzia specializzata in ricerche di mercato.

Parte 2 Struttura il tuo rapporto

1. 
   

   
   Inizia con una pagina del titolo chiara. Puoi scrivere la tua analisi per uso personale o utilizzarla in futuro come strumento di marketing in modo che altre persone siano interessate alla tua attività. Indipendentemente da ciò, è necessario creare una pagina del titolo attraente. Invia un titolo accattivante, ma anche informativo. I lettori dovrebbero essere in grado di conoscere immediatamente l'oggetto della tua analisi.
   • Ecco come potrebbe apparire un titolo che colpisce duramente: analisi del mercato target per i consumatori di prodotti Apple.

2. 
   

   
   Includi una breve introduzione. L'introduzione spiegherà ai lettori il tuo obiettivo generale. Se il report rientra in un ampio piano aziendale, è necessario indicarlo chiaramente. E se fai una ricerca di mercato per uno scopo particolare, devi anche spiegarlo nell'introduzione.
   • Ecco come potrebbe essere una bella introduzione: questo rapporto è stato sviluppato per determinare se Acme dovrebbe riesaminare le sue attività di marketing e indirizzarle a un pubblico target più giovane.

3. 
   

   
   Taglia la tua e in diversi brevi paragrafi. Fornire brevi paragrafi aiuterà ad attirare l'attenzione dei lettori. I titoli delle sezioni all'inizio di ogni paragrafo dovrebbero aiutare i lettori a comprendere il documento in modo rapido e completo. Tutte le analisi di mercato differiscono. Alcuni documenti possono essere concisi e contenere solo poche pagine, mentre per altri report che trattano aree più complesse, potrebbero essere necessarie da 15 a 20 pagine. Includere la maggior parte delle seguenti sezioni nel documento:
   • un'introduzione, in cui devi presentare il tuo settore di attività generale e definire il tuo mercato di riferimento,
   • una descrizione della clientela target, comprese le sue dimensioni e una descrizione dei criteri precedentemente discussi (criteri sociodemografici, psicografici, comportamentali),
   • un riassunto delle tue ricerche di mercato,
   • un'analisi dei cambiamenti previsti nelle abitudini di acquisto dei clienti e una descrizione delle tendenze del mercato,
   • i rischi e la concorrenza che prevedi,
   • proiezioni e previsioni di crescita futura o sviluppi del mercato.

4. 
   

   
   Fornire informazioni sulla fonte nel corpo del documento. È importante documentare qualsiasi dato o ricerca utilizzata. I lettori potrebbero voler controllare le tue dichiarazioni o conclusioni. Includere riferimenti nel documento consentirà ai lettori di rivedere il tuo rapporto. Dovresti includerli nel corpo del documento invece di presentarli alla fine come note a piè di pagina.

5. 
   

   
   Includi rappresentazioni visive. Si dice spesso che un'immagine valga più di mille parole, e questo è valido per la tua analisi di mercato. Compilando i tuoi dati in tabelle o grafici, puoi esprimere la tua opinione in modo molto chiaro. Ad esempio, con un grafico a torta, è possibile rappresentare facilmente un elenco di dati espressi in percentuale, anziché utilizzare numeri e parole.

Parte 3 Esaminare il rapporto e utilizzarlo

1. 
   

   
   Fai proiezioni, non solo abstract. Il vero valore di tale studio non è solo quello di descrivere lo stato attuale del mercato di riferimento, ma piuttosto di proiettare il futuro. Esamina in che modo determinate modifiche potrebbero influire sulla tua azienda. In tal modo, puoi prepararti a essere pronto nel caso in cui si verifichino questi cambiamenti. In questa sezione del rapporto, rispondi alle seguenti domande.
   • Quanti clienti affezionati avrai?
   • Quali conseguenze avrà l'invecchiamento della tua clientela target sul suo consumo?
   • In che modo i cambiamenti economici nella tua comunità influenzerebbero il tuo mercato di riferimento?
   • In che modo il tuo pubblico di riferimento verrebbe influenzato da cambiamenti del governo, nuove normative o altre modifiche?

2. 
   

   
   Preparati a condividere il rapporto di analisi. Puoi scrivere il tuo rapporto allo scopo di studiare un mercato di riferimento o elencarlo in un ampio piano aziendale. Rivedere i report aziendali precedenti o i piani aziendali per determinare il formato da adottare. Se in questi documenti è stato utilizzato un carattere specifico, è necessario utilizzarlo per maggiore coerenza.
   • Se stai scrivendo questo documento per qualcuno nel top management della tua azienda, potresti dover fornire consigli. Secondo la tua analisi, quali misure consiglieresti all'azienda per andare avanti? La società dovrebbe aumentare o diminuire il proprio budget pubblicitario in un determinato settore? Nuovi mercati target dovrebbero essere espansi? Ricorda che la tua segnalazione potrebbe essere un passo importante per garantire il futuro della tua attività.

3. 
   

   
   Segui le tue conclusioni. La tua analisi non sarà utile se tu e la tua azienda non implementate le linee guida e le raccomandazioni del vostro studio. Dopo aver scritto il rapporto, è necessario sapere a chi si rivolge il documento per poter agire. Puoi partecipare attivamente ai concreti sforzi di marketing dell'azienda o affidare questo compito a un altro membro dell'azienda. Dopo un po ', dovresti seguire tutti i passaggi fino alla fine per avere un'idea dei cambiamenti in corso per rendere il tuo progetto una realtà.