Come controllare il tuo account Uber

Contenuto

• stadi
• Parte 1 Controlla il tuo metodo di pagamento
• Parte 2 Controlla il tuo numero di cellulare

Quando crei un account Uber, il servizio ti invia una o automatica che contiene un codice di verifica. Per molti membri, l'unica volta che è necessario controllare il proprio account è quando si inserisce questo codice nell'app. Se ti viene chiesto di controllare i tuoi dati di pagamento scattando una foto, potrebbero esserci problemi con la carta di credito o la sicurezza. Scopri come controllare la tua carta di credito o il tuo numero di telefono sull'app Uber e sapere cosa fare in caso di problemi.

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Parte 1 Controlla il tuo metodo di pagamento

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   Tieni la tua carta di credito a portata di mano. Sebbene sia piuttosto raro, ti potrebbe essere chiesto di verificare il tuo metodo di pagamento quando effettui una nuova prenotazione. Ciò accade solo in caso di problemi con la carta o attività fraudolente. Qualunque sia la causa, è necessario controllare il proprio account utilizzando la fotocamera del dispositivo per saltare in pochissimo tempo su Uber.

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   Posizionare la scheda su una superficie piana. Devi fare una foto chiara e precisa della tua carta.

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   Allinearlo con la cornice verde sullo schermo. Una volta lavato all'interno della cornice disegnata sullo schermo, la foto verrà scattata automaticamente.

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   Inserisci la data di scadenza nel campo appropriato. La domanda dovrebbe compilare automaticamente la data di scadenza, ma dovresti comunque controllarla per assicurarti che sia la stessa di quella sulla tua carta. Clicca su Finire.

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   Allega una foto della tua carta d'identità, se richiesta. Uber potrebbe chiederti una foto della tua carta d'identità. In questo caso, dovresti metterlo su una superficie piana come hai fatto per la carta di credito e allinearlo con i bordi del rettangolo verde sullo schermo. Per quanto riguarda la carta di credito, la foto dovrebbe essere presa automaticamente. Clicca su Finire.
   • Dopo aver raccolto le informazioni appropriate, Uber esaminerà il tuo account e lo terrà in considerazione.
   • Ne riceverai uno sullo stato dell'audit. Se hai bisogno di aiuto, puoi inviarne uno a [email protected].

Parte 2 Controlla il tuo numero di cellulare

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   Installa l'app sul tuo smartphone. Quando crei un account Uber, dovrai fornire un numero di telefono attivo per poter verificare il tuo account. Puoi creare il tuo account Uber scaricando l'app dall'App Store (su iPhone) o dal Play Store (su Android).

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   tipo Crea un account. Quindi inserisci le tue informazioni personali. Nei campi visualizzati, digita il tuo nome, numero di telefono, indirizzo e una nuova password. Tocca su seguente quando sei pronto per continuare.
   • Se ricevi un errore che indica che il numero è già in uso, è probabilmente perché questo numero è associato a un altro account Uber.
   • Se hai un altro account, prova invece a collegarti ad esso. Se ciò non è possibile, è possibile selezionare Non riesco a cambiare il mio indirizzo o il mio numero di telefono e seguire le istruzioni visualizzate.
   • Se non si dispone di un altro account, compilare questo modulo per ottenere assistenza.

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   Controlla le tue ossa. Ti verrà inviato un messaggio automatico contenente un codice di verifica di quattro cifre sul numero inserito. Questo codice deve essere inserito nell'applicazione per confermare il tuo nuovo account.

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   Immettere il codice quando richiesto. Nella maggior parte dei casi, l'applicazione ti chiederà automaticamente di inserire il codice di verifica poco dopo averlo ricevuto. In tal caso, scrivilo nell'apposito campo per verificare il tuo account.
   • Se non lo ricevi, puoi fare clic ritorno per ricevere un nuovo codice.

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   Immettere il codice di quattro cifre per il primo viaggio. Alcuni utenti Uber affermano di non aver visto alcun codice prima del primo viaggio. Dopo aver scelto dove ti trovi e dove vuoi andare, conferma la richiesta. Ti verrà quindi chiesto di inserire il codice di quattro cifre.
   • Se non lo ricevi, puoi fare clic ritorno per riceverne uno nuovo. Una volta ricevuto, inseriscilo nell'app. Questo verificherà il tuo account e sarai in grado di effettuare una prenotazione.
   • Se non lo hai ancora ricevuto, dovrai segnalare il problema a Uber sul loro sito Web.

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   Controllalo se necessario. Se non si riceve un codice di verifica, il proprio fornitore di servizi potrebbe bloccare le chiamate chiamate "SMS con codice breve".
   • Contattalo per scoprire cosa sta succedendo e confermare che questo tipo di è attivato.
   • Accedere al sito Uber con nome utente e password.
   • Vai a questo modulo per chiedere aiuto. Nel campo "Numero di telefono", inserisci il tuo numero e fai clic su mandare. Uber controllerà il tuo account e ti contatterà al termine.