Come parlare al telefono

Contenuto

• stadi
• Parte 1 di 3:
  Chatta con un amico o un familiare
• consiglio
• avvertenze

è un wiki, il che significa che molti articoli sono scritti da diversi autori. Per creare questo articolo, 11 persone, alcune anonime, hanno partecipato alla sua edizione e al suo miglioramento nel tempo.

Ci sono 10 riferimenti citati in questo articolo, sono in fondo alla pagina.

Parlare al telefono e di persona sono due cose diverse. Questo è molto facile per alcuni, ma per altri è un'attitudine da acquisire. Alcune persone sono ansiose quando si tratta di chattare al telefono, a causa del disagio di poter ascoltare la voce di una persona senza vederla davvero e apprezzare il linguaggio del corpo. Se vuoi migliorare la tua capacità di parlare al telefono, ci sono una serie di cose che puoi fare per prepararti meglio alla tua prossima telefonata.

stadi

Parte 1 di 3:
Chatta con un amico o un familiare

1. 4 Usa repliche fisse. Se devi effettuare chiamate regolari al tuo lavoro e talvolta hai problemi a superare l'ansia al telefono, prendi in considerazione di effettuare alcune scosse di assestamento. Si consiglia di non usarlo come stampella, ma può essere utile all'inizio della conversazione. Leggere queste frasi ti aiuterà a iniziare con calma il tuo dialogo e ti fornirà le risposte che puoi dare se non sai cosa dire.
   • Se comunichi con un cliente, puoi dire "Spero ti siano piaciuti i nostri servizi" o "Grazie per la tua chiamata, come posso aiutarti? "
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consiglio

• Evita di riattaccare il naso delle persone e, se ciò ti accade inavvertitamente, chiama subito la persona.
• Complimenti alla persona con cui stai parlando, spesso incoraggia le persone a continuare la conversazione.

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avvertenze

• Se si utilizza un telefono cellulare, assicurarsi di non superare i minuti disponibili.
• Evitare di chiamare la persona ogni giorno se ciò non è strettamente necessario, poiché è possibile essere impegnati in un momento o nell'altro giorno.

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