Come sentirsi con le persone dolorose

Contenuto

• stadi
• Metodo 1 Migliora una relazione
• Metodo 2 Inizia una discussione
• Metodo 3 Mantieni la distanza

Conosciamo tutti persone difficili da gestire. Alcuni sono troppo esigenti o troppo fragili. Altri possono essere arroganti o emotivamente manipolatori. Ad ogni modo, è abbastanza difficile comunicare con questo tipo di persone e puoi peggiorare ulteriormente il tuo caso se non adotti l'approccio giusto. Le raccomandazioni che seguono possono aiutarti a migliorare il tuo senso di relazione con un amico, un collega o un membro della famiglia faticoso, o almeno aiutarti a vivere con una persona difficile con meno tensioni e conflitti.

stadi

Metodo 1 Migliora una relazione

1. 
   

   
   Sii gentile. A volte si può migliorare una relazione con una persona con dolore mostrando un po 'più di gentilezza. Sorridi e saluta quando incontri la persona dolorosa con cui hai a che fare. La gentilezza non è un segno di debolezza.
   • Un po 'di umorismo a volte può risolvere molte cose. Potresti mettere la persona di buon umore se sai come raccontare una bella battuta.

2. 
   

   
   Offri complimenti. In alcuni casi, la persona può essere dolorosa perché sente di non essere ascoltata, apprezzata o capita. Puoi anche migliorare la relazione con quella persona sottolineando occasionalmente qualcosa che hanno fatto bene.

3. 
   

   
   
   
   Analizza la situazione. È importante chiedersi se le tensioni nel rapporto con questa persona non sarebbero dovute in parte al proprio atteggiamento o alle proprie azioni.
   • È possibile che tu sia stato un po 'brusco o che hai fatto qualcosa che potrebbe infastidire la persona che ti mette in difficoltà? In tal caso, dovresti dargli scuse sincere.
   • È anche possibile che le tue azioni verso questa persona non gli rivelino che lo ascolti o capisci i suoi bisogni o sentimenti. In questo caso, devi semplicemente cambiare alcuni aspetti delle tue conversazioni non verbali, come i tuoi gesti e il tono della voce, per mostrare alla persona che le stai ascoltando, che tu le capisca o meno, per migliorarle. la natura dei tuoi rapporti.

4. 
   

   
   Non prendere tutto a cuore. Cerca di non prendere troppo troppo l'atteggiamento approssimativo della persona, se pensi di non essere responsabile del suo comportamento doloroso dopo aver analizzato il tuo atteggiamento. Il problema non viene da te, ma piuttosto da esso.
   • Dovresti essere compassionevole, anche se la persona è in colpa. Tieni presente ciò che probabilmente ti sta trattando male a causa di ciò che è stata in grado di sopportare nella sua stessa vita. Questo non significa che dovresti essere maltrattato, ma capire questa persona può aiutarti a migliorare la relazione.

Metodo 2 Inizia una discussione

1. 
   

   
   
   
   Mantieni la calma. Quando parli con una persona che è dolorosa, mantieni la calma e la razionalità, evita la tentazione di avere l'ultima parola e non lasciarti coinvolgere in un dibattito che non ti interessa. Avrai maggiori probabilità di ottenere un risultato soddisfacente se riesci a mantenere la calma e ad avere un atteggiamento razionale.
   • Pensa prima di agire. Rispondere con calma è l'approccio migliore possibile, anche se uno è arrabbiato o maleducato con te. Ciò ti consente di impostare limiti e inviarne uno di cui la persona ha bisogno per calmarsi.

2. 
   

   
   Riconosci i sentimenti della persona. Come accennato in precedenza, molte persone si comportano in modo doloroso perché sentono di non essere ascoltate o comprese. A volte puoi migliorare la situazione semplicemente mostrando alla persona che stai ascoltando quello che stanno cercando di dirti.
   • È bene far capire alla persona che riconosci i suoi sentimenti. Offri la tua percezione di ciò che senti e chiedi la tua opinione, dicendo, ad esempio: "Sembra che tu sia davvero arrabbiato e mi dispiace se è quello che stai provando". Mostra la tua buona volontà nel cercare di capire il suo punto di vista.
   • Chiedigli cosa c'è che non va. Puoi andare un po 'oltre nel tuo desiderio di capirla se le chiedi cosa prova.
   • Riconosci una critica valida. Cerca di trovare la verità in ciò che dice la persona, se è stata molto critica nei tuoi confronti e riconosci la validità di ciò che dice, anche se quella critica non è del tutto corretta o fondata. Ciò può ridurre i sentimenti della persona di essere provocati, anche se poi punti a punti in cui non erano giusti o pertinenti.

3. 
   

   
   Comunicare chiaramente. Quando si tratta di una persona difficile, è importante comunicare in modo chiaro e aperto. Molti conflitti sono il risultato di incomprensioni.
   • Prova, se possibile, a parlare con la persona faccia a faccia piuttosto che con altre tecnologie. Ciò riduce il rischio di cattiva comunicazione e può creare più empatia.
   • Metti sul tavolo prove scritte dal tuo punto di vista se devi confrontarti con qualcuno e provare a guidare la discussione verso argomenti basati su fatti e non su affermazioni, opinioni o emozioni.

4. 
   

   
   Concentrati sul problema, non sulla persona. Mobilita la tua discussione su cosa c'è che non va e non su chi devi gestire. Questo aiuta a impedire che la discussione si intensifichi in attacchi personali e può condurre la persona angosciante a un modo di pensare più razionale.
   • Questo approccio ha anche il vantaggio di renderti colui che può risolvere un problema, che è davvero preoccupato per la situazione in questione e ha il desiderio di trovare un risultato favorevole.

5. 
   

   
   Sii sicuro di te, ma non aggressivo. Comunica in un modo che ti permetta di articolare chiaramente le tue opinioni e idee sulla situazione attuale, ma senza mettere a tacere o dare l'impressione di non essere in ascolto o di essere scortese.
   • Poni domande ogni volta che è possibile piuttosto che affermare qualcosa. Le persone difficili hanno spesso opinioni molto forti. Spesso puoi evitare conflitti inutili se porti la persona a vedere i possibili difetti nel suo ragionamento senza dirgli che cosa non va.
   • Ad esempio, chiederle educatamente se ha considerato questo problema può essere più costruttivo che dire che il suo modo di pensare non fa parte di questo problema.
   • Parla in prima persona. Quando dici qualcosa, parla sempre a tuo nome e non indicando l'altra persona, perché potrebbe dare l'impressione che stai sfidando o accusando la persona.
   • Supponiamo, ad esempio, che non hai mai ricevuto la domanda, il che è meno impegnativo del dire che la persona non l'avrebbe mai inviata. Allo stesso modo, dire che ti senti offeso da questa affermazione è meno tempestoso che dire che la persona era molto scortese.

Metodo 3 Mantieni la distanza

1. 
   

   
   Scegli i tuoi combattimenti. A volte è meglio non reagire a una persona con dolore. Può essere più costruttivo lasciare che una dichiarazione odiosa scivoli in un orecchio e fuori dall'altro, piuttosto che in quella che potrebbe diventare una disputa prolungata e tempestosa.
   • Allo stesso modo, sarebbe meglio sopportare il comportamento doloroso di un collega per raccogliere i benefici delle sue qualità, se è davvero molto bravo in determinati compiti.

2. 
   

   
   Limita il tuo commercio. In alcuni casi, il meglio che puoi fare è semplicemente limitare la natura delle tue interazioni con una persona che è dolorosa ed evitare contatti inutili.
   • Se, ad esempio, la persona in questione è un collega di lavoro, a volte potresti lasciare il pranzo con la tua squadra o gli occhiali presi insieme dopo l'orario di ufficio per evitare spiacevoli scambi con uno dei tuoi colleghi.

3. 
   

   
   Stare lontano. La soluzione migliore a volte è quella di allontanarsi da una situazione o addirittura di evitare una relazione. Puoi considerare se questa soluzione è giusta per te.
   • Un modo rapido per risolvere un problema presentato da una persona problematica è semplicemente dirgli che non hai tempo per affrontarlo immediatamente e che lo farai quando la situazione si sarà calmata.
   • Puoi prendere in considerazione la conclusione di questa relazione se hai una relazione personale con una persona con dolore. Può essere difficile, ma probabilmente non ne vale la pena se si tenta di migliorare la situazione, ma la persona in questione non ha mostrato alcun desiderio di cambiare.