Autore: Peter Berry
Data Della Creazione: 12 Agosto 2021
Data Di Aggiornamento: 1 Luglio 2024
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Cosa fare se la stampante dà un falso messaggio di carta inceppata
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Contenuto

In questo articolo: Intervieni su una stampante a getto d'inchiostro per ufficio Ripresa su una stampante per ufficio laser Intervento su una stampante professionale Risoluzione di un inceppamento della carta falso5 Riferimenti

Nessuna stampante può evitare un inceppamento della carta. È un problema puramente meccanico, la carta non funziona correttamente. A volte è sufficiente rimuovere il foglio difettoso, ma a volte anche il ripieno diventa un vero mal di testa. L'incidente può essere puntuale. Tuttavia, a volte il problema è più grande. Qui sono disponibili due soluzioni: consultare le istruzioni fornite con la macchina o consegnarle a un riparatore.


stadi

Metodo 1 Intervenire su una stampante a getto d'inchiostro per ufficio

  1. Spegni la stampante. Pertanto, si eviterà di farsi male durante l'operazione e di danneggiare la macchina. Attendere fino a quando la stampante si arresta. Per sicurezza, scollegarlo dalla presa a muro.


  2. Sollevare il coperchio principale. Rimuovere con cura tutta la carta che sembra essere bloccata nei rulli.
    • Tirare troppo forte può danneggiare in modo permanente la testina di stampa.


  3. Rimuovere delicatamente la carta inceppata. Afferralo con un'estremità, quindi tira delicatamente, ma con fermezza. Se la carta si strappa, nella stampante potrebbero scivolare piccoli puntali, impedendone il funzionamento. Tirare troppo forte può anche ferirti anche se la macchina è spenta.
    • Nelle aree strette, utilizzare le pinzette. Con un tale strumento, devi tirare la carta ancora più attentamente. Cattura la carta a destra e sinistra per eliminare la carta in modo uniforme.
    • Finché puoi, prova a tirare nella direzione normale della carta.
    • Se davvero non puoi fare a meno di strappare la carta, assicurati che non rimangano pezzi nella stampante.



  4. Rimuovere la testina di stampa. Quindi prova a sbloccare la carta. In caso contrario, consultare l'opuscolo della stampante per informazioni su come rimuovere la testina di stampa. Rimuovere con cura tutti i pezzi strappati e tirare delicatamente la carta stropicciata.
    • Se non hai più la nota esplicativa della tua stampante, vai su Internet digitando una richiesta del tipo "stampante manuale utente", otterrai un file PDF.


  5. Controllare il vassoio di uscita. Sulle stampanti a getto d'inchiostro, succede abbastanza frequentemente che la carta si blocchi all'uscita. Osservare attentamente la fessura di uscita della carta e rimuovere l'eventuale carta inceppata.
    • Su alcuni modelli è presente una levetta che allarga lo slot di uscita.



  6. Smontare un po 'la stampante. Se la stampante continua a non funzionare, la carta è bloccata altrove. Vedi se riesci a smontare un'altra stanza. Consultare l'opuscolo tecnico fornito con la stampante o ottenerlo dal sito Web del produttore, che include anche suggerimenti per la riparazione.
    • In generale, è molto facile rimuovere i contenitori e alcune cache. È sempre qui che dobbiamo iniziare. Verifica se il coperchio posteriore è smontato e rimuovi attentamente i contenitori (in particolare gli alimentatori) che di solito si tengono con un piccolo cricchetto spesso situato nella parte inferiore del vassoio.


  7. Pulire le testine di stampa. Se dopo aver risolto il problema di inceppamento, si verificano ancora problemi di stampa, avviare la procedura per pulire la testina di stampa. Ha lo scopo di liberare gli ugelli delle cartucce di impurità.
    • Prima di stampare, chiudere i vari pannelli di accesso e sostituire i contenitori.


  8. Verifica se la stampante è riparabile. Se dopo tutti questi controlli la stampante continua a non funzionare, richiedere un preventivo per risolverlo. Spesso i costi di riparazione sono tali da rendere più vantaggioso l'acquisto di una nuova stampante, poiché i prezzi sono bassi.

Metodo 2 Intervenire su una stampante laser per ufficio



  1. Spegnere, scollegare e aprire la stampante. Spegnere correttamente la stampante premendo il pulsante, quindi scollegarlo. Aprire il coperchio principale, lo stesso che si rimuove, ad esempio, per sostituire la cartuccia di inchiostro.


  2. Attendere che la stampante si raffreddi. Durante la stampa laser, la carta passa tra due rulli riscaldati, tutti con il nome "coronarico". Se l'inceppamento è dentro o vicino alla coronaria, dovrai aspettare almeno mezz'ora affinché si raffreddi. Questa parte della stampante raggiunge temperature molto elevate.
    • Questo tempo di trenta minuti è davvero un minimo, indipendentemente dal modello di stampante.


  3. Rimuovere la cartuccia del toner. Su una stampante laser, per accedere alla cartuccia del toner, aprire lo sportello anteriore o il coperchio superiore. Per poter individuare l'inceppamento, disimpegnare parzialmente la cartuccia, non è necessario rimuoverla completamente. Può essere rimosso tirando o premendo, a seconda del modello, una o due maniglie. Tirare delicatamente per evitare di strappare la carta. Prenditi il ​​tempo per eliminare la carta. Se l'inceppamento non arriva davvero, vai al passaggio successivo. Non forzare in particolare.
    • Se vedi la carta, ma non riesci ad afferrarla, usa una pinzetta spessa.


  4. Controllare i rulli. Gli inceppamenti della carta si verificano spesso quando si passa tra due rotoli. Se i rulli possono ancora ruotare, procedere per rimuovere la carta. Se l'inceppamento è più complesso con più fogli o carta strappata, provare a rimuovere delicatamente uno dei rulli per eliminare l'inceppamento.
    • Prima di lavorare, consultare sempre il manuale di servizio della stampante. Non forzare mai i meccanismi.
    • Alcuni rulli della stampante sono collegati da un piccolo perno che si inserisce in una presa. Una leva (o pulsante) deve essere premuta per far rientrare il perno e rilasciare il rullo.


  5. Consultare il libretto tecnico o un professionista. Se non è ancora possibile estrarre la carta inceppata, consultare il libretto tecnico della macchina per vedere come smontare una parte particolare. Se pensi di aver rimosso tutta la carta, ma la stampante continua a non funzionare, chiama un professionista, forse c'è una stanza da cambiare.

Metodo 3 Intervenire su una stampante professionale



  1. Individua il pulsante di inceppamento della carta. Molte stampanti professionali hanno una funzione di pop-up automatico. Prova a trovare il pulsante sulla macchina. Se non riesci a trovarlo, consulta il manuale del dispositivo nella sezione Incidenti.
    • Questa procedura dovrebbe essere utilizzata in seguito, dopo aver eliminato l'inceppamento principale. Se la stampante continua a non funzionare, avviare questa operazione automatica.


  2. Riavvia la stampante. Spegnere correttamente la stampante. Attendi qualche minuto, quindi riaccendilo. Con un po 'di fortuna, durante il riavvio, la marmellata si eliminerà da sola. In effetti, il riavvio è una sorta di ripristino (parziale) delle impostazioni della stampante, quindi è possibile che l'incidente che ha bloccato la macchina sia cancellato dalla memoria.


  3. Leggi attentamente ciò che è stato visualizzato sullo schermo di controllo. Molte stampanti ora dispongono di un quadrante che visualizza errori di stampa. In caso di inceppamento, su questa schermata dovresti vedere la natura e la posizione dell'inceppamento. Vengono visualizzate le istruzioni che ti chiedono di fare questo o quella manovra per risolvere il problema. Se non è troppo grave, grazie a questo aiuto dovresti trovare l'uso della tua stampante. Ricorda anche di consultare il libretto tecnico (sotto la voce guasti).


  4. Rimuovere la carta rimasta nei vassoi della carta. Devono essere riempiti, ma non oltre un certo limite. Si può verificare un inceppamento quando sono troppo pieni o vuoti. Per vedere se il problema proviene dai contenitori, prova a caricarli sotto le raccomandazioni del produttore.


  5. Trova la marmellata. Rimuovere tutti i fogli dai diversi scomparti. Aprirli completamente, smontare alcuni pannelli rimovibili per individuare l'inceppamento. Se il pannello non si stacca facilmente, è perché è trattenuto da un meccanismo, spesso è necessario premere un pulsante o una leva. Consultare il manuale per ulteriori dettagli.
    • Attenzione: non aprire mai una stampante accesa, si potrebbe essere gravemente feriti.
    • Alcuni scomparti sono una specie di cassetti che possono essere estratti premendo una leva di blocco.
    • A volte, l'uso di uno specchio non è inutile, specialmente sul retro della stampante, quando si tratta di trovare il disimpegno di queste leve.
    • Se possibile, disinnestare la stampante se è contro una parete per un migliore funzionamento.


  6. Spegni la stampante e lascia raffreddare per mezz'ora. Consultare il manuale per la procedura di arresto della stampante e trovare il tempo di raffreddamento necessario prima di aprire la macchina. Di solito ci vuole mezz'ora, meglio è.
    • Per maggiore sicurezza, scollegare la stampante dalla presa a muro.


  7. Rimuovere con cura la carta inceppata. Una volta individuata l'inceppamento, tirare delicatamente la carta inceppata con entrambe le mani. Inizia afferrando il pezzo di carta che è il più facile da catturare. Forzando troppo, rischi di strappare la carta, il che renderebbe l'operazione ancora più difficile.
    • Se non è possibile rimuoverlo facilmente, è meglio contattare la persona responsabile della manutenzione della stampante.


  8. Pulisci tutte le parti sporche. Se non si trova un inceppamento della carta, è possibile pulire alcune parti sporche, che potrebbero essere la causa dell'inceppamento della carta. Tuttavia, la pulizia è utile solo se non si osservano inceppamenti. Come spesso, consultare il manuale fornito con la macchina per la pulizia interna.


  9. Accendi la stampante. Prima di ciò, rimettere tutti i contenitori in posizione, chiudere accuratamente tutti i pannelli. Allo stesso modo, dopo aver chiuso i pannelli, la stampante segna un momento di preparazione. Riaccenderlo solo quando non si sente alcun rumore.


  10. Riavvia l'impressione. Alcune stampanti mantengono l'ultima stampa in memoria e quindi riavviano immediatamente il problema. Sugli altri, devi premere il pulsante di stampa.
    • Se la schermata di controllo visualizza un errore e non è molto chiara, è meglio consultare la cartella delle informazioni.


  11. Chiama un professionista. Queste stampanti professionali sono costose (e anche le loro parti!) E difficili da riparare senza strumenti adeguati e una certa conoscenza del dispositivo. Normalmente, la società proprietaria della macchina ha un contratto con una società di manutenzione. In caso di problemi, è meglio contattarli immediatamente.

Metodo 4 Risolvi un inceppamento della carta



  1. Rimuovi il cappuccio. Spegnere la stampante e scollegarla. Sollevare il coperchio superiore su una stampante che si carica dalla parte superiore o anteriore per quelli che si caricano dalla parte anteriore.
    • Con una stampante laser che ha funzionato, attendere da 10 a 30 minuti (in alcuni, anche un'ora) prima di aprirlo. Alcune parti della macchina stanno bruciando.


  2. Individua i rulli di allenamento. Usando una lampada, guarda dentro la macchina. Dovresti vedere un lungo cilindro di gomma o un asse con piccoli cuscinetti di gomma. In entrambi i casi, questi sono i rulli della carta.
    • Se non riesci a vedere i rulli, dovrai rimuovere uno o più pannelli protettivi. Per smontarli, consultare la nota esplicativa della stampante.
    • Se il rotolo è danneggiato, non cercare oltre, hai trovato la causa dell'inceppamento. Sostituirlo consultando il libretto tecnico fornito al momento dell'acquisto o contattando il servizio tecnico del produttore.


  3. Controllare le condizioni dei rulli di alimentazione. Se si verifica un errore e questi non sono pezzi di carta che bloccano tutto, potrebbero esserci altri detriti. Osservare attentamente i rulli e le immediate vicinanze per cercare di individuare ciò che blocca. Lì, o provi l'estrazione con una pinzetta o giri la stampante e la scuoti per far cadere i detriti.


  4. Pulire i rulli. Pulirli con un panno pulito e un detergente specifico. Un rotolo sporco può essere la causa di un inceppamento della carta. Tutte le stampanti non puliscono allo stesso modo.
    • Le stampanti laser utilizzano cartucce toner che possono irritare le vie respiratorie. Per evitare ciò, indossare una maschera antiparticolato e acquistare un panno speciale per fissare le particelle di toner. Inumidire con alcool al 70%. Alcuni rotoli si rompono in presenza di alcool, quindi è consigliabile consultare il manuale di manutenzione, altrimenti prendere acqua distillata.
    • Le stampanti a getto d'inchiostro sono più facili da pulire. Prendi un panno morbido e privo di lanugine (microfibra) e inumidiscilo con un po 'di alcool isopropilico (o acqua distillata se sei preoccupato per la tua macchina).
    • Per i rulli molto sporchi, utilizzare uno speciale detergente per gomma. Prima dell'uso, leggere le istruzioni e le precauzioni d'uso. Questi prodotti sono aggressivi per la pelle e gli occhi e possono danneggiare le parti in plastica della stampante.
  5. Pulire i rulli. Pulirli con un panno privo di lanugine leggermente inumidito. Ruotali per pulire l'intera superficie. Se sono bloccati, rilasciarli sollevando una o due leve, solitamente situate sui lati.
    • Queste lenzuola di toner sono fragili. Pulire delicatamente i rulli per evitare detriti di tessuto.


  6. Vedi se ci sono altri detriti altrove nella macchina. Gli inceppamenti non si limitano ai soli rulli, un pezzo di carta può essere trovato in questo o quel meccanismo. Rimuovere i contenitori e tutti i rivestimenti rimovibili. Tutte le stampanti laser (e alcune stampanti a getto d'inchiostro) hanno una seconda coppia di rulli vicino allo scomparto di uscita. Un inceppamento della carta può anche essere spiegato da un oggetto che si blocca tra i rotoli.
    • Attenzione: i rulli all'uscita delle stampanti laser sono molto caldi durante il funzionamento e possono causare ustioni. È piuttosto logico, perché è lì che il toner viene riscaldato per aderire alla carta.
    • Attenzione: questi rulli riscaldati sono circondati da meccanismi fragili e richiedono quindi attenzione in ogni momento. Leggere attentamente le istruzioni per la pulizia nella brochure di manutenzione.
consiglio



  • Le maniglie per il fissaggio degli elementi rimovibili sono generalmente realizzate in una plastica di colore diverso dal resto del dispositivo. Molto spesso, una direzione di apertura è indicata da un adesivo o un'incisione.
  • Se negli ultimi tempi la stampante ha subito molti inceppamenti, sarebbe saggio farla revisionare da un professionista. È certamente a causa di una parte difettosa la cui sostituzione è difficilmente realizzabile da un individuo.
  • Controllare la posizione della guida del foglio dell'alimentatore. Questo è un pezzo rimovibile che si adatta alla larghezza delle foglie. Non deve spremere le foglie, né essere troppo sciolto.
  • Per evitare inceppamenti in futuro, caricare correttamente i vassoi senza mettere troppi fogli. Non mettere un foglio spiegazzato o danneggiato in un contenitore. Assicurati di mettere carta che corrisponda, in dimensioni e peso, a ciò che il produttore raccomanda. Per stampe speciali (buste, etichette, lucidi, ecc.), Utilizzare il vassoio appropriato. Infine, assicurarsi della manutenzione consigliata dal produttore.
  • Accertarsi che tutti i dispositivi di fissaggio siano correttamente inseriti durante il rimontaggio, come contenitori, cartucce di inchiostro e coperchi.
  • Se la stampante è disponibile per tutti (scuola, biblioteca, negozio di fotocopie, ufficio, ecc.) Ed è spenta, segnalarla ai responsabili dello stabilimento. Lì, o sono in grado di riparare la stampante perché l'incidente si verifica frequentemente o chiameranno un tecnico. A loro non piace che uno sconosciuto smonti la loro stampante ... e li capiamo!
avvertenze
  • Non utilizzare uno strumento affilato per rimuovere la carta, poiché ciò potrebbe danneggiare la stampante.
  • Molte parti delle stampanti laser si riscaldano durante l'uso. Agire con cautela.
  • Fai molta attenzione quando fai scivolare le dita all'interno della stampante, sarebbe un peccato bloccarle.
  • Agire con finezza. Evitare di tirare o spingere le parti della macchina troppo forte. La carta dovrebbe venire facilmente senza rompersi, così come le copertine o le parti. Se c'è un blocco, è perché non stai agendo correttamente, vedi se ci sono pulsanti o chiavistelli da annullare.

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