Come stabilire confini professionali essendo un assistente sociale

Contenuto

• stadi
• Parte 1 Stabilire regole rigorose per migliorare l'efficacia professionale
• Parte 2 Dimostrare comportamento professionale e relazionale
• Parte 3 Evitare qualsiasi doppia relazione
• Parte 4 Fiorire al di fuori del contesto professionale

In questo articolo: Stabilire regole rigide per migliorare la propria efficienza professionale. Fare prova del comportamento professionale e relazionale. Evitare qualsiasi relazione. Sicurezza fuori dal contesto professionale25 Riferimenti

È essenziale stabilire limiti professionali quando si lavora come assistente sociale. Ciò ti consente di aiutare i tuoi clienti e di garantire il rispetto degli standard della tua professione. Questo lavoro si basa sull'interazione interpersonale e presuppone che per avere una società funzionante, sia necessario aiutare le persone che lottano con povertà, traumi, oppressione, malattie mentali o altre disabilità. Questo lavoro di solito comporta una costante interazione con ciascun cliente, motivo per cui è indispensabile impostare limiti professionali.

stadi

Parte 1 Stabilire regole rigorose per migliorare l'efficacia professionale

1. 
   

   
   Indica ai tuoi clienti il ​​numero da comporre in caso di problemi. È necessario fornire ai vari clienti un elenco di numeri di telefono da comporre in caso di emergenza. Altrimenti, ti contatteranno. Includi il numero di telefono dell'ufficio, il servizio di risposta dopo l'orario, i servizi di emergenza, i centri telefonici 24 ore su 24 e le organizzazioni della comunità locale.

2. 
   

   
   Non fornire ai tuoi clienti informazioni di contatto personali. Se chiedi ai tuoi clienti di chiamarti in qualsiasi momento e fornire loro il tuo numero di telefono, e-mail o indirizzo di casa, potresti non essere molto professionale. Potrebbero anche smettere di fidarti di te se per qualche motivo non rispondi al telefono o non riesci ad aiutarli.
   • Fornisci sempre un numero di telefono aziendale e un indirizzo email professionale, nonché l'indirizzo del tuo ufficio in modo che possano utilizzare questi dati di contatto per contattarti.

3. 
   

   
   
   
   Proteggi le tue informazioni personali sui social network. I tuoi clienti potrebbero essere tentati di inviarti richieste di amicizia su Facebook o altri siti di social network. Tuttavia, se interagisci con loro tramite i social network, potrebbero violare i tuoi confini professionali.
   • Assicurati che le tue impostazioni su Facebook e altri social network siano confidenziali o accessibili solo alle persone che segui. Se uno dei tuoi clienti può accedere alle tue informazioni personali via Internet, ciò può creare un conflitto di interessi.
   • Inoltre, non navigare in Internet alla ricerca di informazioni private o che non segnalano il lavoro svolto con questo client.

4. 
   

   
   Garantire la riservatezza delle informazioni personali dei clienti. È imperativo non divulgare alcun dettaglio delle storie dei tuoi clienti al di fuori di qualsiasi cono professionale. Non fornire informazioni al riguardo ai tuoi amici o familiari in una riunione sociale.
   • Se divulgate informazioni riservate sui vostri clienti, devono aver firmato un modulo di consenso valido che vi autorizza a farlo.
   • Se hai intenzione di discutere di informazioni riservate con un supervisore o colleghi, dovresti farlo privatamente. Non parlare in corridoi, scale o altri luoghi pubblici.

Parte 2 Dimostrare comportamento professionale e relazionale

1. 
   

   
   
   
   Stabilire chiari confini fisici. Uno dei modi più efficaci per stabilire confini chiari è quello di essere esemplari quando si incontrano i propri clienti. In nessun caso dovresti toccarli in modo inappropriato.
   • Evita di abbracciare, abbracciare o prendere il controllo dei tuoi clienti. Anche se pensi che attraverso questi gesti mostri loro compassione o attenzione, può metterli a disagio e potrebbero pensare che stai abusando di due.
   • Valuta te stesso e determina se i tuoi clienti potrebbero persino essere psicologicamente feriti dal tuo contatto. Se sì, evitare qualsiasi contatto fisico.
   • In alcune circostanze, può essere appropriato stringere un cliente tra le braccia. Ad esempio, se un cliente ti chiede di abbracciarlo durante la tua ultima intervista, sarebbe appropriato. Se i tuoi clienti sono anziani o bambini, puoi abbracciare e tenere le mani di tanto in tanto.

2. 
   

   
   Vestirsi adeguatamente. Il tuo stile di abbigliamento comunica anche i tuoi confini professionali ai tuoi clienti. Pantaloni, camicette, gonne al ginocchio e mini-abiti sono di solito abiti adeguati.
   • Non indossare abiti a vita bassa o provocatori. Questo potrebbe rendere i tuoi clienti molto a disagio e potrebbero pensare che stai cercando di abusarne.

3. 
   

   
   Usa la lingua appropriata Non dire parolacce, anche se il tuo cliente usa spesso questa lingua. Inoltre, non dovresti usare termini derogatori (come insulti o osservazioni razziste), anche se i tuoi clienti parlano spesso in modo piuttosto dispregiativo. Dovresti sempre usare un linguaggio appropriato in modo che i tuoi clienti sappiano che sei credibile e professionale.

4. 
   

   
   Non parlare della tua vita privata. Potresti sentire la necessità di condividere i tuoi problemi o difficoltà personali con i tuoi clienti, al fine di avvicinarti l'uno all'altro. Tuttavia, trarranno maggiori benefici dalla tua esperienza professionale che dalle esperienze della tua vita personale.
   • Se condividi i dettagli personali della tua vita con i tuoi clienti, questi potrebbero non capire la natura della relazione che hai con loro, e questo può angosciarli.

Parte 3 Evitare qualsiasi doppia relazione

1. 
   

   
   Prestare attenzione ai conflitti di interesse. Una doppia relazione è qualsiasi relazione in cui interagisci con i tuoi clienti in un ambiente diverso da quello del lavoro professionale.
   • Se lavori in una piccola comunità, puoi incontrare i tuoi clienti in diverse occasioni, come chiesa, scuola o altri coni sociali. Cerca di limitare i tuoi contatti con i tuoi clienti. Se trascorri più tempo con loro al di fuori del cono professionale, rischi di violare i tuoi confini professionali.
   • Ad esempio, se vai nella stessa chiesa di uno dei tuoi clienti, non unirti allo stesso comitato di volontariato o non frequentare la stessa lezione di studio della Bibbia.
   • Se incontri un cliente in palestra o in un negozio di alimentari, prova a limitare qualsiasi contatto. Cerca solo di essere educato e professionale, ma evita di interagire socialmente con lui. Non devi ignorare, ma evita di impegnarti nell'interazione sociale, solo se il cliente si avvicina a te.
   • Allo stesso modo, non fornire servizi ai tuoi clienti al di fuori del framework professionale. Non accettare di guidarli da qualche parte o di prendersi cura dei propri figli. Ciò può facilmente portare a una trasgressione dei confini professionali.

2. 
   

   
   Evita di fare sesso con i tuoi clienti. Avere rapporti intimi o sessuali con uno dei tuoi attuali clienti è contrario all'etica professionale ed è inappropriato. Evita di fare sesso con un cliente attuale o precedente e rifiuta di collaborare con un cliente con cui hai avuto una relazione intima. Se lo fai, puoi perdere il lavoro o essere denunciato. Inoltre, un ex cliente con cui hai fatto sesso potrebbe soffrire a causa della tua conoscenza privilegiata del suo file.
   • Inoltre, non fare mai sesso con familiari o amici intimi dei tuoi clienti. Può anche compromettere i tuoi clienti e il loro trattamento.
   • Se noti che stai iniziando a provare sentimenti d'amore per un cliente, rinuncia al suo dossier e indirizzalo a un altro assistente sociale.

3. 
   

   
   Non mantenere relazioni finanziarie con i tuoi clienti. Non dovresti mai dare soldi ai tuoi clienti o accettare soldi o regali da due. Non accettare fondi o regali extra per cose che non hanno alcun legame con il tuo lavoro.
   • Non prendere in prestito o prestare denaro a clienti attuali o precedenti. Tali azioni possono facilmente confondere il tuo cliente e la tua relazione potrebbe essere di natura sfruttatrice.

Parte 4 Fiorire al di fuori del contesto professionale

1. 
   

   
   Mantieni la tua relazione di amicizia al di fuori del lavoro. Uno dei modi più efficaci per stabilire confini professionali è quello di separare la tua vita professionale dalla tua vita sociale.
   • Resta in contatto con i tuoi vecchi amici del liceo, dell'università o che hai incontrato durante le tue visite di lavoro. Se sei nuovo in una città, unisciti a gruppi di volontari, gruppi di chiese o squadre sportive interne per sport come il calcio, il basket, la corsa e altro ancora.

2. 
   

   
   Prendi parte alle attività che ti affascinano. Se ti piace leggere, scattare foto, cantare in cori, guardare film e suonare in spettacoli teatrali, incorpora queste attività nella tua vita sociale.
   • Trova un hobby che ti permetta di prendere parte regolarmente alle attività settimanali. Se hai spesso pianificato qualcosa dopo il lavoro, ti aiuterà a rispettare i tuoi limiti riducendo allo stesso tempo lo stress nella tua vita quotidiana.

3. 
   

   
   Lascia il lavoro in ufficio. Stabilisci confini chiari quando non sei in ufficio. Non controllare la tua e-mail e i messaggi vocali dal lavoro e non rispondere alle chiamate sul lavoro quando sei a casa o in vacanza.
   • Puoi sempre essere un grande assistente sociale senza dover essere disponibile per i tuoi clienti 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

4. 
   

   
   Considera di consultare un terapista. La professione di assistente sociale può danneggiare seriamente la tua salute mentale e fisica. È quindi importante trovare qualcuno con cui parlare delle tue emozioni. Queste sessioni di terapia possono aiutarti a sentirti più in equilibrio ed evitare di essere distratto dai tuoi problemi quando sei con i tuoi clienti.